Le côté du payeur. Où vos clients retrouvent leurs paiements, demandent un remboursement, ouvrent un litige ou suppriment leurs données.
Vos clients ont leur propre espace, Pocket, sur pocket.wajub.com. Un payeur s'y connecte avec son
adresse e-mail ou son numéro de téléphone et un code à usage unique, et y retrouve chaque paiement
live fait avec cette adresse ou ce numéro, chez tous les marchands de Wajub.
Depuis Pocket, il peut :
- ouvrir un litige sur un paiement ;
- vous demander un remboursement, avec un motif. La demande arrive dans les demandes de remboursement de votre Dashboard, où vous l'acceptez ou la refusez ;
- retirer un moyen de paiement enregistré, ou choisir celui par défaut ;
- consulter et télécharger les factures qui lui ont été envoyées ;
- supprimer ses données.
Il n'y a rien à intégrer : Pocket lit les mêmes clients et paiements que votre intégration crée, une raison de plus d'envoyer la vraie adresse e-mail et le vrai numéro du payeur.