Konsole
Quatre vues sur ce que votre intégration a réellement effectué.
Konsole est la partie du Dashboard qui répond à la question « que s'est-il passé ? » : elle montre chaque appel d'API, événement, tentative de livraison d'un webhook et décision de routage de votre intégration.
Les quatre vues
| Vue | Réponse apportée |
|---|---|
| Vue d'ensemble | Y a-t-il un problème en ce moment ? |
| Journaux API | Qu'ai-je envoyé précisément et quelle réponse ai-je reçue ? |
| Webhooks | La plateforme a-t-elle enregistré l'événement, mon endpoint l'a-t-il reçu et a-t-il répondu ? |
| Journal de routage | Quel prestataire a traité ce paiement et pourquoi ? Live uniquement |
Les événements ne sont pas une vue à part : ils forment le premier onglet de Webhooks, à côté de Livraisons et de Points de terminaison.
Partir du symptôme
| Symptôme | Ouvrir | Rechercher |
|---|---|---|
| Un appel a renvoyé une erreur que vous ne comprenez pas | Journaux API | La requête, le corps de la réponse, le message d'erreur |
Un paiement est resté pending | Webhooks, Événements | La présence de payment.processing et de payment.failed |
| Votre handler ne s'est jamais exécuté | Webhooks, Livraisons | Le code de statut renvoyé par votre endpoint ou l'absence d'une ligne |
| Un paiement a réussi sur le mauvais rail | Journal de routage | La liste des candidats et la raison pour laquelle le premier a été ignoré |
| Une opération est lente sans raison évidente | Vue d'ensemble | Les cartes d'anomalie, puis les logs associés |
La sandbox et le mode live sont deux ensembles distincts
Konsole affiche un seul environnement à la fois selon le sélecteur du Dashboard. Un paiement de sandbox n'apparaît jamais dans les logs du mode live : la sandbox et le mode live sont entièrement séparés. Vous n'avez donc aucun filtre à appliquer et aucun risque de les mélanger.
Le routage n'existe qu'en mode live
La vue Journal de routage est réservée au mode live. Les paiements de sandbox ne passent pas par la sélection d'un prestataire. Aucune décision n'est donc enregistrée.
Qui peut y accéder
Konsole exige l'autorisation View Webhooks. Les actions proposées, comme créer un endpoint, révéler un secret, relancer une livraison, lancer Diagnostiquer ou exporter des logs ou des événements, exigent Manage Webhooks. Un membre de l'équipe qui ne possède aucune de ces autorisations ne voit pas Konsole.
Tarification
Une seule action dans Konsole est mesurée selon votre plan : exporter des logs ou des événements au format CSV ou JSON, décompté du quota Exports par mois. Il est calculé par mois et par équipe, et il n'est pas propre à Konsole : toutes les exportations du Dashboard (paiements, transferts, factures, clients, revenus…) puisent dans le même quota. Consultez Plafonds et quotas pour connaître la valeur de chaque plan.
Relancer manuellement la livraison d'un webhook n'est décompté sur aucun plan. Un événement repart vers le même endpoint au plus une fois toutes les 5 minutes, que vous le renvoyiez depuis Konsole ou avec POST /events/{id}/resend.