Suppression et effacement
Supprimer un client efface aussitôt ses données personnelles. Ce que cela retire, ce qui reste, et ce qui ne peut pas être annulé.
La suppression n'est pas l'archivage réversible qu'elle est sur la plupart des ressources.
https://api.wajub.com/customers/{id}La fiche est retirée de vos listes et ses données personnelles sont anonymisées immédiatement,
dans la même requête, pour répondre à une demande de droit à l'effacement sans deuxième étape.
La fiche anonymisée reste parmi les clients supprimés du Dashboard jusqu'à ce qu'un membre de votre
équipe la supprime définitivement. Une copie complète est conservée 120 jours dans une archive, puis
supprimée définitivement. Les paiements passés restent, car ce sont des écritures financières :
leurs coordonnées client sont pseudonymisées, et ils conservent le numéro de portefeuille ou de
compte avec lequel ils ont été réglés. L'événement customer.deleted porte la fiche anonymisée, et
les coordonnées du client sont retirées des événements et des livraisons de webhook déjà
enregistrés. Un appel répété répond le même 200, et termine un effacement qu'un appel précédent a
laissé inachevé. Avec X-Sync, l'appel répond 403 : une plateforme n'efface pas les clients d'un
marchand. Supprimer un payeur liste tout ce qu'il retire.
Aucune annulation possible via l'API
L'API n'a pas d'endpoint de restauration. Le Dashboard peut restaurer la fiche, mais les données personnelles ne reviennent pas avec elle : elles ont été anonymisées dans la requête de suppression. Désactivez plutôt que de supprimer quand vous voulez simplement écarter un client.