Répondre à une plateforme
Quand votre organisation est connectée à une plateforme par Sync, voir ce qu'elle peut faire sur votre compte, accepter ou refuser ses nouvelles conditions, et vous en déconnecter.
Une plateforme qui encaisse pour vous par Sync vous envoie un lien d'invitation. Une fois connectée, elle prend une commission sur vos paiements et agit sur votre compte selon les permissions que vous lui avez accordées. Paramètres › Applications connectées, dans le groupe Organisation, liste ces plateformes.
Le propriétaire, un Administrateur, un Développeur, un Observateur ou un rôle personnalisé qui a Voir les paramètres voit cette page ; seuls le propriétaire, un Administrateur ou un rôle personnalisé qui a Gérer les paramètres acceptent une connexion, répondent à de nouvelles conditions ou déconnectent une plateforme. La page est ouverte à tous les forfaits. Elle montre les connexions de l'environnement en cours : une connexion faite en Test n'apparaît pas en Production. Se déconnecter demande le code de sécurité.
Accepter une connexion
Le lien d'invitation s'ouvre hors du tableau de bord : vous vous connectez à Wajub, choisissez l'organisation à connecter, puis lisez les conditions de la plateforme et les acceptez. Seul un membre qui peut gérer les paramètres de cette organisation peut l'accepter. La plateforme apparaît ensuite dans Applications connectées, avec la date de connexion et les Permissions accordées.
Répondre à de nouvelles conditions
Une plateforme connectée peut proposer une autre commission ou d'autres permissions. Vous recevez la proposition par e-mail, et rien ne change tant que vous ne l'acceptez pas.
Étape 1, Ouvrez la proposition
Ouvrez Paramètres › Applications connectées. Sous le nom de la plateforme, l'encadré Nouvelle tarification proposée ou Nouvelles autorisations proposées met côte à côte la colonne Aujourd'hui et la colonne Proposé, avec le message de la plateforme si elle en a écrit un.
Étape 2, Acceptez ou refusez
Accepter ouvre Accepter les nouvelles conditions ? : après Accepter les nouvelles conditions, elles s'appliquent à tout ce qui se passe ensuite, et les ventes déjà faites gardent les anciennes. Refuser ouvre Refuser les nouvelles conditions ? : après Refuser les nouvelles conditions, la connexion garde ses conditions actuelles, et la plateforme pourra en proposer d'autres plus tard.
Se déconnecter d'une plateforme
Ouvrez le menu de la plateforme, à droite de sa ligne, puis Déconnecter. Après la confirmation et le code de sécurité, la plateforme perd tout de suite tous ses accès à votre compte et la ligne disparaît. Les paiements déjà traités restent dans votre historique. Pour vous reconnecter, il faut une nouvelle invitation de la plateforme.
La plateforme peut aussi vous déconnecter ou suspendre vos paiements ; les e-mails qui vous en préviennent se règlent dans Les e-mails du compte connecté, avec le forfait Scale ou Enterprise, ou l'option Sync.