Activer un module
Ajouter à votre forfait un module complémentaire, comme Sync ou Shield Advanced, sans changer de forfait, puis le renouveler ou l'annuler.
Un module complémentaire ajoute un module que votre forfait n'inclut pas, comme Sync ou Shield Advanced, sans changer de forfait. Son prix est mensuel, et il se renouvelle à la même date que le forfait.
Le propriétaire, un Administrateur ou un rôle personnalisé qui a Gérer le compte active les modules. Un module activé vaut pour toute l'organisation, en Test et en Production, et aucun code de sécurité n'est demandé.
Les étapes
Étape 1, Ouvrez la facturation
Ouvrez Paramètres, puis Facturation dans le groupe Organisation. Sur l'onglet Abonnement, la carte Modules complémentaires liste chaque module avec son prix par mois ; elle n'apparaît pas quand votre forfait les inclut tous.
Étape 2, Choisissez le module
Activer, sur la ligne du module, ouvre la fenêtre d'activation. Elle indique le montant Débité aujourd'hui, calculé au prorata jusqu'au renouvellement de votre forfait, puis le Prix mensuel. Un module gratuit s'active tout de suite, sans fenêtre.
Le premier paiement couvre seulement les jours restants jusqu'au renouvellement du forfait. Étape 3, Choisissez le moyen de paiement
Choisissez Carte, Mobile Money, Crypto ou Virement bancaire. Si votre abonnement a déjà un moyen de paiement, la fenêtre propose celui-là ; Payer avec un autre moyen affiche les autres.
Étape 4, Payez le module
Le bouton Payer, suivi du montant, ouvre une page de paiement sécurisée pour une carte, Mobile Money ou Crypto ; le module s'active dès que le paiement est confirmé. Pour un virement, les instructions arrivent par e-mail, et le module s'active quand Wajub confirme le virement.
Quand vous ouvrez un module que votre forfait n'inclut pas, l'écran Mise à niveau requise propose aussi Activer le module complémentaire ou Voir les forfaits supérieurs : voir Modules hors de votre forfait.
Le renouvellement
Chaque module se renouvelle à la date de votre forfait, et sa ligne dit comment. Soit il est facturé avec le forfait, soit il se paie à part, depuis l'onglet Factures avec Payer maintenant, avant cette date : voir Payer une facture Wajub. Sans paiement, il s'arrête ce jour-là, et Activer le remet en route.
Annuler un module
Annuler le module complémentaire, sur sa ligne, ouvre une confirmation qui donne sa date de fin. Le même bouton confirme ; Conserver le module complémentaire referme sans rien changer. Le module reste actif jusqu'à cette date, puis se désactive. D'ici là, Reprendre le garde.