Gérer les listes Shield
Ajouter une adresse e-mail, un numéro, une adresse IP, un pays ou un BIN de carte à la liste de blocage de Shield, et retirer un client autorisé.
L'onglet Listes réunit les clients que vous laissez toujours passer et les valeurs que Shield refuse d'emblée. Les deux s'appliquent tout de suite aux paiements suivants.
Le propriétaire, un Administrateur ou un rôle personnalisé qui a Gérer Shield modifie les listes ; Voir Shield suffit pour les lire. Les Clients autorisés existent avec tous les forfaits. La Liste de blocage fait partie de Shield Advanced, inclus dans les forfaits Scale et Enterprise et proposé en option sur les autres ; sans lui, l'onglet affiche Les listes font partie de Shield Advanced. Shield doit être activé. Aucun code de sécurité n'est demandé.
Les étapes
Étape 1, Ouvrez les listes
Dans Shield, ouvrez l'onglet Listes. Le formulaire Ajouter à la liste de blocage se trouve sous les Clients autorisés.
Étape 2, Choisissez le type
Sous Type, choisissez Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Adresse IP, Pays ou BIN de carte. Le champ suivant dit ce qu'il attend : l'adresse entière, le numéro avec son indicatif, une seule adresse IP, un pays dont les adresses IP sont refusées, ou les 6 à 8 premiers chiffres d'une carte.
Étape 3, Saisissez la valeur
Remplissez le champ qui porte le nom du type choisi, Adresse e-mail par exemple, puis si besoin Motif (facultatif), que seuls vos membres voient.
Étape 4, Ajoutez l'entrée
Cliquez sur Ajouter à la liste de blocage. Le message Entrée ajoutée à la liste de blocage. s'affiche, et l'entrée apparaît en tête de la Liste de blocage. Chaque ajout active aussi Appliquer la liste de blocage dans les contrôles de risque.
Chaque paiement qui correspond à une entrée est refusé.
La liste de blocage
Au-delà de 10 entrées, une recherche au-dessus de la liste les filtre par valeur, type ou motif, et le bouton sous la liste charge les suivantes, 50 à la fois. Le menu d'une entrée propose Copier la valeur et Supprimer l'entrée : après confirmation, elle ne bloque plus rien. Une règle peut aussi s'appuyer sur la liste avec la condition Correspond à une entrée de la liste de blocage : Créer une règle Shield.
Les clients autorisés
Un client entre dans Clients autorisés quand vous choisissez Toujours autoriser ce client sur l'un de ses paiements, dans les examens. Ses paiements passent quel que soit leur score, sauf s'il figure sur votre liste de blocage ou sur une liste de sanctions. Le tableau montre le Client, Identifié par (son e-mail ou son téléphone) et Autorisé depuis.
Le menu de sa ligne propose Ne plus autoriser. Après confirmation, Shield évalue ses paiements suivants comme ceux de tout le monde, et le message Ce client n'est plus toujours autorisé. s'affiche.