Suivre un lien
Lire les visites, les ventes et le taux de conversion d'un lien de paiement, sa collecte ou ses billets, ses paiements et ses clients, et exporter ses clients en CSV.
Toute personne qui voit les liens de paiement lit ces chiffres ; exporter demande Gérer les liens de paiement. Les liens n'existent qu'en Production. Ouvrez Liens de paiement, puis le lien : sa page se lit par onglets, Vue d'ensemble, Paiements, l'onglet de ses clients et Webhooks.
La performance
Sous Performance, la Période vaut les 30 derniers jours par défaut. Quatre chiffres la résument : Visites, Ventes, Revenus et Taux de conversion, avec sous les trois premiers le total depuis la création du lien, et sous le taux, dès qu'il y a une vente, la vente moyenne de la période. Visites et ventes les trace jour par jour, et Afficher sous forme de tableau montre les mêmes chiffres en tableau. Meilleurs pays dit d'où viennent les visites, Appareils sur quoi la page a été ouverte.
Ce que le lien a réuni
Plus bas, un bloc dépend du type, depuis le début :
- Collecte de fonds : Progression de la collecte de fonds, le montant collecté sur l'objectif, la Progression de l'objectif et le nombre de Donateurs.
- Dons : Dons, avec le nombre de Donateurs et le Total donné.
- Événement : Billets, avec les Billets vendus, les Acheteurs et les billets restants.
Les montants reçus dans une autre devise que celle du lien s'affichent à part, sous le total. Détails du lien reprend ensuite ses réglages : devise, stock, livraison, durée ou lieu, fin de la campagne, mot de passe, catégorie et étiquettes.
Les paiements
L'onglet Paiements liste les paiements du lien avec leur montant, leur statut, le client, le moyen de paiement, l'identifiant du paiement et la date.
Les clients et l'export
L'onglet suivant s'appelle Clients, Donateurs pour un don ou une collecte, ou Participants pour un événement. Il montre une ligne par achat ou par don, avec les badges Anonyme sur la page ou Litige perdu. La recherche trouve un nom, un e-mail ou un téléphone, et le menu de chaque ligne mène à Ouvrir le paiement ou Voir le client.
Exporter télécharge un CSV de 50 000 lignes au plus, avec la recherche et les dates de l'onglet. Il ajoute les réponses aux questions du lien et des colonnes selon le type : quantité, option choisie et adresse de livraison pour un produit ; type de billet et participants pour un événement ; don anonyme ou non pour un don ou une collecte. Chaque export compte dans la limite mensuelle d'exports de votre forfait.