Suivre la santé du routage
Lire la vue d'ensemble de l'orchestration, ses incidents et ses recommandations, le statut en temps réel de vos routes, les paiements de la période et la performance de vos fournisseurs et des opérateurs.
L'orchestration répartit vos paiements entre les fournisseurs que vous connectez. Sa vue d'ensemble dit si vos routes de paiement marchent, ce qu'il faut corriger, et comment vos fournisseurs ont fonctionné sur la période choisie.
Le propriétaire, un Administrateur, un Développeur, un Observateur ou un rôle personnalisé qui a Voir les paramètres ouvre l'orchestration. La modifier demande Gérer les paramètres ou Gérer les paramètres développeur : le propriétaire, un Administrateur ou un Développeur. L'orchestration fait partie de tous les forfaits et n'existe qu'en Production. Aucun code de sécurité n'est demandé pour la lire.
Les onglets
En Production, ouvrez Orchestration dans le menu. Les onglets mènent aux autres tâches : Wajub Rail (Demander le rail Wajub), Fournisseurs (Connecter un fournisseur), Matrice (Définir une politique de canal), Règles de routage (Créer une règle de routage) et Alertes (Créer une alerte).
Canaux compare vos fournisseurs canal par canal : le Taux de réussite, les Tentatives, le Volume, le Meilleur fournisseur, le Moins bon fournisseur et l'Écart entre eux, puis la même chose Par pays. Une ligne ouvre la page du canal, où ses fournisseurs sont côte à côte. L'onglet vient avec les forfaits Growth, Scale et Enterprise ; sur un autre forfait, il affiche Non inclus dans votre forfait avec Voir les forfaits.
La période et les filtres
En haut, Période choisit les jours que couvre la page, et Comparer à fixe ce à quoi chaque chiffre est comparé : Période précédente, Même période l'an dernier ou Aucune comparaison. Fournisseur, Canal, Pays et Devise restreignent les chiffres de la période, et Effacer les filtres les retire.
Incidents et recommandations
Incidents et recommandations liste ce qui demande une action, chaque ligne marquée Critique, Avertissement ou Attention. Un incident sur l'un de vos canaux propose Examiner, qui ouvre la matrice. Un incident chez un opérateur précise qu'il vient de l'opérateur, pas de votre configuration, et propose Voir l'état des opérateurs. Une recommandation propose son propre bouton ; vous pouvez la masquer, et elle reste masquée dans ce navigateur.
Le statut en temps réel
Statut de routage en temps réel affiche Vos routes de paiement sont saines, ou le nombre de canaux qui demandent votre attention, avec Ouvrir la matrice de routage. Fournisseurs en ce moment donne la santé de chaque fournisseur : Sain, Dégradé, En échec, Trop peu de trafic ou En pause ; un fournisseur ouvre sa page. En dessous viennent le nombre de canaux surveillés et de fournisseurs actifs, et Dernière mise à jour, qui dit de quand date le dernier relevé. Le statut se met à jour tout seul.
Les paiements de la période
Paiements sur la période donne le Taux de réussite, le Volume crédité, avec le délai médian de crédit, les Paiements terminés, réussis et échoués, sans ceux encore en attente, et les paiements Sauvés par un repli : ceux qu'un autre fournisseur a encaissés après l'échec du premier. Chaque chiffre montre son évolution par rapport à la comparaison. Le taux de réussite, le volume et les paiements terminés ouvrent les paiements correspondants.
Acceptation par fournisseur trace, sur la période, la part des tentatives terminées de chaque fournisseur qu'il a acceptées.
La performance des fournisseurs
Performance des fournisseurs compare vos fournisseurs : Acceptation, Tentatives, Échecs du fournisseur, Temps de réponse, Volume et Échec le plus fréquent. Un fournisseur avec peu de tentatives est marqué Échantillon faible. Une ligne ouvre la page du fournisseur, et Gérer les fournisseurs ouvre l'onglet Fournisseurs. Sans tentative sur la période, le tableau affiche Aucune tentative de fournisseur sur cette période.
Fournisseurs par canal montre l'acceptation de chaque fournisseur sur chaque canal par rapport à la moyenne du canal ; une case ouvre le canal. Où les paiements échouent répartit les tentatives échouées selon l'endroit où elles se sont arrêtées, Côté fournisseur, Côté client, Abandonné ou Inconnu, puis liste les motifs les plus fréquents ; un motif ouvre ses paiements.
L'état des opérateurs
État des opérateurs montre les opérateurs par lesquels vous routez, sur l'ensemble de Wajub : leur état en ce moment et leur disponibilité sur les 90 derniers jours.