Approvisionner son solde

Approvisionner votre solde y ajoute de l'argent sans passer par un paiement client, par exemple pour envoyer un transfert avant que vos encaissements soient réglés.

Les rôles qui ouvrent Revenus peuvent approvisionner le solde, avec tous les forfaits. Comme Revenus, l'approvisionnement n'existe qu'en Production. Il ne demande pas de code de sécurité.

Les étapes

1. 1Étape 1, Ouvrez l'approvisionnement

   Ouvrez Revenus › Approvisionnement, puis choisissez Ajouter des fonds. La page affiche votre Solde actuel et trois étapes : Méthode, Détails et Examiner.

2. 2Étape 2, Choisissez la méthode

   Sous Moyen de paiement, choisissez Mobile Money ou Virement bancaire, marqué Validation manuelle : votre solde n'est crédité qu'après la vérification de votre preuve par Wajub. Le virement bancaire n'apparaît que lorsque Wajub l'accepte. Choisissez Continuer.

3. 3Étape 3, Indiquez le montant

   Pour Mobile Money, choisissez d'abord l'Opérateur du téléphone qui paie, rangé par pays. Saisissez le Montant à ajouter : 1 000 FCFA au moins, ou leur équivalent dans votre devise. En FCFA, des boutons proposent des montants tout faits. Pour Mobile Money, saisissez le Numéro de téléphone qui paie. La Note, facultative, reste attachée à l'approvisionnement. Choisissez Examiner.

4. 4Étape 4, Vérifiez et envoyez

   Le récapitulatif reprend la méthode et le montant ; Modifier les informations revient en arrière. Choisissez le bouton « Ajouter », suivi du montant. Pour Mobile Money, la page de l'approvisionnement s'ouvre et le téléphone reçoit une demande de paiement de l'opérateur : votre solde est crédité dès que le titulaire du numéro la confirme. Pour un virement, la page de l'approvisionnement s'ouvre sur les instructions de virement.

Après un virement bancaire

Sous Instructions de virement bancaire, la page donne le compte Wajub où envoyer le montant : Motif du virement, Nom du compte, Banque, Numéro de compte, puis IBAN et SWIFT / BIC quand le compte en a. Chaque ligne se copie, et Tout copier les copie toutes. Recopiez le motif tel quel dans votre virement : c'est lui qui rattache l'argent reçu à votre approvisionnement.

Une fois le virement parti, remplissez Justificatif de virement sur la même page : Votre banque, Votre numéro de compte ou IBAN et le Reçu émis par votre banque, en PDF, JPG ou PNG de 10 Mo au plus. Choisissez Envoyer la preuve et notifier Wajub : l'équipe Wajub vérifie le virement, puis crédite votre solde.

Suivre un approvisionnement

Revenus › Approvisionnement liste vos approvisionnements avec leur montant, leur statut, leur méthode et leur date. Au-dessus, la page donne votre Solde disponible, le total Crédité et le nombre d'approvisionnements En cours et Échoué.

Sur la page d'un approvisionnement, Disponible à l'envoi dit quand vous pourrez transférer l'argent. Quand un montant crédité reste bloqué un temps, Fonds pas encore disponibles pour un transfert l'indique, avec la date où il se libère. Une Note de Wajub s'affiche quand l'équipe en a laissé une. Une fois la preuve d'un virement envoyée, et tant que l'approvisionnement n'est ni crédité ni refusé, Échanges avec Wajub vous permet d'écrire à l'équipe et de joindre des fichiers.