Lire l'accueil
Ce que disent les chiffres et les blocs de l'accueil, comment changer de période et ouvrir les paiements qu'un chiffre compte.
L'accueil résume votre activité en Production : la journée en cours, votre solde, vos paiements réussis et échoués sur la période choisie, puis des graphiques et des listes.
Tous les rôles ouvrent l'accueil. Choisir une période ne demande ni forfait particulier ni code de sécurité. En Test, un accueil de test le remplace, décrit en bas de page.
La période
Période, en haut de l'accueil, propose Aujourd'hui, 7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours, 12 derniers mois, Mois en cours, Mois dernier et Depuis le 1er janvier, ou les jours de votre choix dans le calendrier, jusqu'à un an en arrière. L'accueil s'ouvre sur les 30 derniers jours. Les chiffres et les blocs suivent la période choisie, sauf la ligne du jour, les soldes, Paiements récents et Activité des transferts, qui couvre toujours les 30 derniers jours.
La vue d'ensemble
Sous Vue d'ensemble, à côté du nom de la période, une première ligne donne la journée en cours : Volume aujourd'hui, Paiements aujourd'hui, Échoués aujourd'hui et Nouveaux clients aujourd'hui. Elle se met à jour d'elle-même tant que la page reste ouverte.
La ligne suivante couvre la période :
- Solde total : votre solde, avec la part disponible, la part en attente et le prochain montant attendu avec sa date. Le libellé mode direct signale des fonds réglés sur vos propres comptes fournisseurs plutôt que chez Wajub.
- Volume brut : les paiements crédités sur votre solde, avec le Volume net et l'écart en pourcentage « vs période précédente ». Il compte aussi vos approvisionnements, et le dit sous le montant quand il y en a.
- Paiements réussis : leur nombre, et leur part des tentatives.
- Échoué : les paiements qui ont échoué.
Ouvrir ce qu'un chiffre compte
Un chiffre de la vue d'ensemble s'ouvre d'un clic sur la liste qu'il compte, sur la même période. Volume aujourd'hui, Paiements aujourd'hui, Volume brut et Paiements réussis ouvrent Paiements filtrés sur Crédités sur le solde. Échoués aujourd'hui et Échoué ouvrent les paiements échoués, Nouveaux clients aujourd'hui les clients arrivés dans la journée. Solde total ouvre Revenus. Trouver un paiement explique ces filtres.
Les blocs
Sous la vue d'ensemble, l'accueil affiche ces blocs, du haut vers le bas :
| Bloc | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Tentatives de paiement | Les paiements réussis et échoués jour après jour, et Où les paiements s'arrêtent : les paiements non crédités, par statut. |
| Volume crédité | Le volume crédité jour après jour, comparé à la période précédente, et sa répartition Par moyen de paiement. |
| Activité des transferts | Le volume de vos transferts jour après jour, par statut, sur les 30 derniers jours. |
| Soldes et performances fournisseurs | Où se trouvent vos fonds, et le volume, le taux de réussite et le coût de chaque fournisseur. |
| Meilleurs pays | Les pays d'où viennent vos paiements, avec leur part du volume crédité. |
| Qualité du revenu | La part du revenu des Clients récurrents et des Nouveaux clients, et le montant Remboursé. |
| Paiements récents | Vos cinq derniers paiements, avec leur statut. Tout voir ouvre Paiements. |
Trois blocs restent masqués tant que vous ne les ajoutez pas : Métriques avancées, Santé API & webhook et Intelligence de routage. Adapter et exporter l'accueil dit comment choisir vos blocs.
Au-dessus de la période, des avis signalent ce qui demande votre attention, par exemple un dossier d'activation à compléter, ou une baisse du taux de réussite ou du volume par rapport à la période précédente.
L'accueil en Test
En Test, l'accueil affiche Solde de test, le nombre de Paiements, de Clients et de Webhooks envoyés, le Volume de paiements des 7 derniers jours et des Actions rapides pour lancer une intégration. Une fois votre activation validée, Passer en production vous y emmène : Passer en Production.
En Production, tant que votre organisation n'a encore ni paiement, ni client, ni transfert, l'accueil montre à la place les étapes pour démarrer.