Recevoir un premier transfert

Cette page suit le chemin complet, de l'inscription au premier transfert vers votre propre compte. Chaque étape renvoie à la page qui la détaille.

Tout le monde peut créer un compte et une organisation. Le dossier d'activation est envoyé par le propriétaire, un Administrateur ou un rôle personnalisé qui a Gérer le compte. Les liens de paiement, les factures et les transferts ne marchent qu'en Production, donc après l'activation. Ajouter un compte de versement et envoyer un transfert demandent le code de sécurité.

Les étapes

1. 1Étape 1, Créez votre compte

   Sur Créez votre compte, saisissez votre Nom complet, votre E-mail professionnel et un Mot de passe, acceptez les conditions, puis choisissez Créer un compte gratuit. Wajub vous envoie un code à six chiffres : saisissez-le dans Code de vérification, sur l'écran Vérifiez votre e-mail. Le code expire au bout de 10 minutes, et Renvoyer le code en envoie un nouveau après une minute d'attente. Créer son compte détaille chaque écran.

2. 2Étape 2, Créez votre organisation

   Créez votre organisation ne demande que le Nom de l'organisation : vos clients le voient sur les reçus et les pages de paiement, et vous pourrez le changer plus tard. Après Créer une organisation, vous en êtes le propriétaire. Le tableau de bord demande alors Que voulez-vous faire en premier ? : pour encaisser sans écrire de code, choisissez Accepter des paiements avec des liens.

   L'organisation démarre en Test, où les paiements sont simulés, et Production reste verrouillé. L'accueil affiche la liste Préparez le passage en production : les deux premières étapes (clés API, paiement de test) servent à ceux qui branchent Wajub sur un site, la troisième concerne tout le monde. Passer en Production explique les deux environnements.

3. 3Étape 3, Activez votre compte

   Ouvrez Paramètres › Conformité, puis Commencer la vérification. Le dossier passe par votre Activité commerciale, les Détails de l'entreprise, votre Présence en ligne, les Documents d'entreprise et les Personnes qui dirigent l'entreprise (Votre identité avec le type Individuel (Auto-entrepreneur, Freelance)). Une fois le dossier envoyé, la page affiche Votre dossier est en cours d'examen avec le délai habituel.

   Quand Wajub valide le dossier, la Production se déverrouille et le sélecteur en haut à droite permet d'y passer. Si le dossier est refusé, la page indique ce qu'il faut corriger et propose Corriger et soumettre à nouveau. Vérifier son entreprise détaille chaque étape du dossier, et Suivre sa vérification chaque statut. Les pièces demandées sont listées dans Activation du compte et KYC.

4. 4Étape 4, Créez un lien de paiement ou une facture

   Passez en Production, puis ouvrez Liens de paiement › Créer un lien pour une page de paiement à partager, ou Factures › Créer une facture pour facturer un client précis. Créer un lien de paiement et Créer et envoyer une facture détaillent chaque écran.

5. 5Étape 5, Suivez le paiement

   Paiements liste chaque paiement avec son statut. Un paiement Réussi est encaissé ; En attente et En traitement attendent encore le client ou l'opérateur. Cycle de vie d'un paiement explique chaque statut.

6. 6Étape 6, Ajoutez un compte de versement

   Ouvrez Paramètres › Transferts › Comptes de versement, puis Ajouter un compte de versement : un numéro Mobile Money ou un compte bancaire. Le formulaire passe par Pays, Méthode, Détails et Examiner, et l'enregistrement demande le code de sécurité. Vous ne faites cette étape qu'une fois par compte.

7. 7Étape 7, Envoyez votre premier transfert

   Transferts affiche votre Solde disponible. Choisissez Créer un transfert, puis le Compte de versement et le Montant, et Vérifier le transfert. Le bouton suivant rappelle la somme, par exemple Envoyer 150 000 FCFA, et demande le code de sécurité.

   Un transfert envoyé ne peut plus être annulé, sauf tant que sa page affiche En attente du moyen de paiement : Annuler le transfert rend alors son montant à votre solde. Un transfert est traité sous 1 à 3 jours ouvrés selon le moyen de paiement. S'il est retenu pour vérification, sa page affiche Ce transfert a été signalé et attend une vérification avant de pouvoir partir.